Conditions de location HolylandCars-Europcar

Taxe sur la valeur ajoutée (TVA) : Les titulaires d’un passeport israélien doivent payer la TVA conformément à la loi, y compris les personnes ayant une double nationalité. Seuls les touristes possédant un visa B2 ou B3 sont exonérés de la TVA.

Important : L'autorisation de visa doit être présentée à l'agence de location pour obtenir l'exonération de la TVA.

Frais d'aéroport : Un frais unique de 39,00 $ est appliqué pour la prise en charge ou la restitution du véhicule dans les aéroports Ben Gourion à Tel Aviv et Eilat Ramon International.

Locations en aller simple : GRATUIT dans toutes les agences, sauf pour les locations en aller simple depuis/vers Eilat (ville d'Eilat & aéroport Eilat Ramon) comme suit : 1-2 jours de location : 200,00 $ ; 3 jours ou plus : GRATUIT

Limitation de responsabilité & protection contre le vol (CDW/LDW)

couvre les dommages au véhicule, à l'exception des frais de franchise minimale, qui varient en fonction de la catégorie de véhicule.

Protection contre le vol (TP) protège en cas de vol du véhicule de location, à l'exception des frais de franchise minimale, qui varient en fonction de la catégorie de véhicule.

Frais de franchise de 500,00 $ à 1.000,00 $ seront appliqués en cas de dommages ou de vol, selon le type de véhicule. CDW/LDW ne couvre pas les dommages aux pneus, aux pare-brise, au toit et au dessous du véhicule, qui seront facturés séparément.

Super CDW/LDW est optionnel et réduit la responsabilité du locataire à zéro en cas de dommage au véhicule. Peut être souscrit uniquement avec CDW/LDW & TP. SCDW ne couvre pas les dommages aux pneus, au pare-brise et au toit.

Super TP (Protection contre le vol) est optionnelle et réduit la responsabilité du locataire à zéro en cas de vol du véhicule de location. Peut être souscrite uniquement avec CDW/LDW & TP.

Assurance responsabilité civile (LIA) - Obligatoire pour les clients refusant CDW/LDW & TP, à condition qu’ils soient couverts par leur société de carte de crédit. CDW/LDW & TP ne peuvent être refusés que si le locataire fournit une preuve de couverture suffisante par une World MasterCard américaine ou une Gold/Platinum Visa/MasterCard canadienne ou Visa Premier.

L'assurance doit être confirmée par écrit par la société de carte de crédit, attestant que la couverture contre les dommages et le vol pour les véhicules de location en Israël est valide. La garantie maximale de sécurité s'élève à la valeur totale du véhicule si CDW/LDW & TP (protection contre les dommages et le vol) sont refusés. Valable pour des locations d’une durée maximale de 28 jours consécutifs.

Livraison & Collecte sont disponibles sur demande et nécessitent une confirmation préalable.

Jusqu'à 15 km du point de prise en charge : 15,00 $

Jusqu'à 30 km du point de prise en charge : 25,00 $

Jusqu'à 50 km ou plus du point de prise en charge : 40,00 $

Modèles de véhicules sont donnés à titre indicatif uniquement ; des modèles similaires peuvent être fournis.

Durée minimale de location par jour est de 24 heures.

Retards dans le retour Les retours après 1 heure ou plus sont facturés au 1/3 du tarif journalier. Les retours après 3 heures ou plus sont comptabilisés comme une journée supplémentaire.

Dépôt/Caution pour la location : Basé sur les coûts estimés de location pour toute la durée + 600,00 $ à 1.500,00 $ (selon la catégorie de véhicule) pour couvrir des frais supplémentaires comme les retards de retour, le carburant, les dommages, les péages, etc.

Utilisation du véhicule est sous la responsabilité exclusive du locataire, comme stipulé dans le contrat de location. Tout conducteur supplémentaire doit également être enregistré dans le contrat.

Il est strictement interdit de dépasser les frontières israéliennes avec le véhicule de location, y compris dans les territoires palestiniens.

Carburant : Livré avec le plein de carburant, il est recommandé de restituer le véhicule également avec le plein. Des frais supplémentaires de 40 % s'appliquent pour les véhicules restitués avec un niveau de carburant insuffisant.

Retour anticipé du véhicule avant la date prévue sera facturé selon le tarif de location applicable (quotidien, hebdomadaire, mensuel, etc.).

Amendes de stationnement, infractions routières & péages : Des frais de service supplémentaires de 50,00 ILS seront facturés pour les amendes impayées, infractions routières et péages.

Le client est informé que l'utilisation des routes à péage (telles que : Autoroute 6, les tunnels Carmel et l'autoroute entre Jérusalem et Tel Aviv) sera facturée selon le "tarif occasionnel" et/ou le tarif standard pour un utilisateur non abonné, en plus des frais de service mentionnés ci-dessus, appliqués à chaque date de facturation.

Free Sell s'applique aux groupes de véhicules suivants : B(EBMR), Q(EBAR), C(ECAR), D(CCAR), E(CDAR), F(IDAR), I(SDAR), IW(CWAR), H(FDAR), M(PDAR). Tous les autres groupes de véhicules nécessitent une confirmation spécifique.

Non-présentation & annulations : Des frais de 110,00 $ (95,00 €) seront facturés en cas de non-présentation. Les annulations doivent être effectuées 24 heures avant l'heure de prise en charge. Les annulations pour les véhicules 7-8-9 places doivent être effectuées 48 heures avant la prise en charge.

Âge minimum & exigences : Un permis de conduire local valide suffit, accompagné du passeport du locataire, à présenter au point de prise en charge. L'âge minimum requis pour conduire est de 18 ans, selon le groupe de véhicules et les exigences détaillées ci-dessous :

Un permis de conduire international n'est pas requis tant que le permis local est affiché avec des caractères latins.

Groupes B(MBMR), Q(MBAR), C(EBAR), D(ECAR), E(EDAR) : Âge minimum requis : 18 ans (des frais supplémentaires s'appliquent) + permis de conduire valide depuis au moins un an.

Groupes F(EZAR), KX(DDAR), I(CCAR), IW(CWAR), H(CDAR), M(SDAR), MH(RDAR), J(SFBR), JE(IGAE), T(CPMR), G(IVMR), U(IVAR), V(SVAR) : Âge minimum requis : 21 ans (des frais supplémentaires s'appliquent) + permis de conduire valide depuis au moins un an.

Groupes K(PDAR), R(SCAR), O(LFBR), V8(FVAR), Y(FVMR), Z(LVAR) : Âge minimum requis : 25 ans + permis de conduire valide depuis au moins un an.

Groupes P(LDAR), W(LCBR) : Âge minimum requis : 28 ans + permis de conduire valide depuis au moins cinq ans.

Jeune conducteur : Des frais supplémentaires de 12,00 $ par jour s'appliquent (pour les conducteurs âgés de 18 à 23 ans).

Conducteur supplémentaire : 6,00 $ par jour.

CSI Siège auto pour nourrissons : 6,00 $ par jour (0-12 mois).

CSB Siège auto pour bébés : 6,00 $ par jour (1-3 ans).

CST Siège auto pour enfants : 6,00 $ par jour (4-7 ans).

CBS Siège auto pour jeunes enfants : 6,00 $ par jour (8 ans et plus).

Smartphone - Système de navigation/GPS : 15,00 $ par jour - Inclus un smartphone gratuit, appels locaux & internationaux illimités.

À propos des règles de circulation en Israël

• Les conducteurs locaux sont assez fougueux et impatients. Pour éviter les accidents, cédez le passage et respectez les règles de circulation.

• Tous les passagers doivent attacher leur ceinture de sécurité sans exception.

• Pour les enfants de moins de 8 ans ou en fonction de la taille de l'enfant, un siège enfant ou un rehausseur doit toujours être utilisé. L'amende pour transporter un enfant sans siège auto est très élevée.

• La vitesse maximale autorisée en ville est de 50 à 60 km/h, sur les routes secondaires de 90 à 100 km/h, sur les autoroutes 100 km/h, et sur certains tronçons jusqu'à 110 km/h.

• Certaines règles peuvent différer de celles auxquelles vous êtes habitué dans votre pays. Faites attention aux panneaux de signalisation qui sont placés aux endroits appropriés pour faciliter la compréhension.

Si la police en Israël vous arrête

• La police israélienne n'accepte pas les pots-de-vin. Si vous proposez un pot-de-vin à un policier, il peut vous arrêter sur-le-champ et infliger une lourde amende.
En même temps, la police israélienne est assez indulgente envers les touristes. Si vous restez calme, souriez et êtes amical, vous serez très probablement libéré sur place. Cela s'applique si vous avez causé un accident mineur sans blessures corporelles ni dégâts matériels.

• Si vous recevez néanmoins une amende d'un policier, vous devez la payer immédiatement. Une amende non payée commence à accumuler des intérêts après 3 mois. Cela sera noté dans le système informatique, et lors de votre prochaine visite en Israël, l'amende avec intérêts sera appliquée.

• Conduire sous l'influence de l'alcool est une infraction très grave en Israël. Nous rappelons que la police israélienne installe fréquemment des points de contrôle dans des endroits où se concentrent des centres de divertissement, des clubs et des restaurants, et vérifie chaque conducteur.
Selon les dernières lois, il est totalement interdit de consommer de l'alcool au volant, même de la bière ou du vin léger.

• Si un accident impliquant un touriste conducteur entraîne une procédure judiciaire (par exemple, un accident mortel), vous devrez comparaître devant un tribunal. Il est impossible de se cacher, car les informations sur l'accident sont immédiatement saisies dans la base de données informatique, et vous pouvez être arrêté à la frontière, à l'aéroport ou à toute frontière nationale.

Particularités du stationnement en Israël

Dans les grandes villes comme Tel Aviv ou Jérusalem, il est très difficile de trouver une place de stationnement, surtout gratuite. Les frais de stationnement peuvent varier entre 5 et 20 dollars par jour. Si vous vous garez dans une zone à paiement horaire, le paiement se fait avec des pièces au distributeur.

Les règles de stationnement en Israël varient selon la couleur du trottoir :
- Trottoir rouge-blanc - Stationnement interdit.
- Trottoir rouge-jaune - Arrêt de bus, montée ou descente de passagers autorisée.
- Bleu-blanc - Stationnement payant (en général, un parcmètre devrait se trouver à proximité).
Pour acheter un ticket de stationnement, qui doit être placé de manière visible sous le pare-brise. Souvent, les conditions de stationnement dans cette zone varient selon la ville. Dans certaines villes, cette zone devient gratuite le soir après 19h00, mais ce sont des détails qui doivent être vérifiés sur les panneaux.
- Trottoir non peint (gris) - Stationnement autorisé (s'il n'y a pas de panneau d'interdiction).
- Places de stationnement pour personnes handicapées en Israël sont marquées par un carré bleu avec un symbole de fauteuil roulant blanc sur l'asphalte. En cas d'infraction, votre véhicule sera immédiatement remorqué et vous recevrez une très lourde amende.

Avis des clients

Vous trouverez ci-dessous les avis de nos clients sur la qualité du service, la commodité de la réservation et l'état des véhicules.

Natasha

Je recommande encore une fois Maxim ! J'ai loué une voiture à Milan, cette fois avec le loueur Locauto sans caution ! Et avec une carte de débit. Important : le loueur voulait vendre une assurance tous risques au comptoir, mais elle n'était pas nécessaire. L'assurance tous risques était déjà incluse dans le prix de la location !

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Tatiana

Mon mari et moi avons réservé une voiture pour un voyage de 8 jours en Allemagne. La prise en charge s'est effectuée à l'aéroport de Munich. Tout s'est déroulé sans problème et rapidement ! Merci à HolylandCars pour leur travail rapide et de qualité !

Alexey

J'ai loué une voiture auprès de l'entreprise et je suis très satisfait ! Ils m'ont aidé à choisir, résolu le problème avec la carte de débit et mis à niveau la voiture vers un meilleur modèle. Merci beaucoup ! Je ferai de nouveau appel à vous !