В Стоимость аренды включено:
  • Страховки CDW, TP;
  • Местные налоги;
  • НДС;
Плата за отмену заказа:
  • При отмене заказа за 48 часов до начала аренды — от 15 €  + НДС;
  • При отмене заказа менее чем за 48 часов до начала аренды — взимается полная стоимость аренды.
Политика отказа:
  • В случае, если клиент по какой-либо причине не забирает автомобиль, взимается полная стоимость заказа.
Административные сборы:
  • Могут применяться в случае не уплаты парковок, скоростных дорог, нарушений правил дорожного движения, потери ключей от автомобиля и несчастного случая.
  • При позднем возврате транспортного средства взимается дополнительный день аренды по местным тарифам.
Пересечение границ:
  • Информация предоставляется под запрос.
Возврат автомобиля:
  • Мыть автомобиль не нужно, но автомобиль должен быть возвращен в чистом виде, чтобы избежать доп. платы за химчистку.
  • В случае потери или повреждения автомобиля будет взиматься Франшиза(плата в размере 900 € — 3000 €), в соответствии с категорией автомобиля. Страховка не распространяется на повреждение нижней части кузова, колес, стекол и крыши.
  • Если ключи автомобиля не возвращаются в прокатную компанию, страхование считается недействительным. Потеря или повреждение ключей будут рассчитываться соответственно.
  • Автомобиль арендуется с полным топливным баком и должен быть возвращен с полным баком, чтобы избежать доп. платы за заправку.
Дополнительные услуги (оплачиваются на месте):

— Доплата за молодого водителя

— Дополнительный водитель

— GPS-навигатор

— Детское сиденье

— Бустер

— Зимняя резина: необходимо заранее связаться с поставщиком.

Дополнительная страховка.

Страховка возврат франшизы покрывает шины, стекла, крышу и все те покрытия, которые не включены в страховой полис от прокатчика, обеспечивает покрытие в случае оплаты на месте прокатчику убытков или повреждений в результате одного из следующих инцидентов, в соответствии с условиями договора аренды и в соответствии с соглашением об обслуживании, подписанным на стойке прокатной компании:

  • Повреждение шин прокатного автомобиля.
  • Повреждение лобового стекла или зеркал прокатного автомобиля.
  • Потеря ключей от автомобиля.
  • Повреждение сцепления или аккумулятора арендованного автомобиля в результате неправомерного использования автомобиля.
  • Повреждение ходовой части арендованного автомобиля при условии вождения только на асфальтированных дорогах.

Для того чтобы получить возврат денежных средств, отправьте запрос в письменном виде на нашу электронную почту reservations@holylandcars.com.

Запрос на возврат франшизы должен включать в себя заполненную и подписанную форму запроса, а также всю информацию, касающуюся оплаты и инцидента (ваучер аренды, договор аренды + рапорт о повреждениях от прокатчика аренды, плата счета-фактуры, чек лист о получении и возврате авто, отчеты полиции и отчеты оценщика). Если вы не сохранили или не получили по какой-то причине данные документы, мы поможем получить их для вас у прокатчика за плату в размере 25 долларов США.

Возврат будет осуществлен в течение 14 рабочих дней после получения всех соответствующих документов и деталей дела, в валюте платежа и в соответствии с фактической суммой, оплаченной прокатчику на месте. Сумма возврата не будет превышать начисленную сумму и в любом случае не будет превышать 1200 евро.